개인정보 처리방침

Last updated: September 12, 2024


디카르고(이하 ‘회사'라고 함)는 회사가 제공하고자 하는 서비스(이하 ‘회사 서비스’)를 이용하는 개인(이하 ‘사용자’ 또는 ‘개인’)의 정보(이하 ‘개인정보’)를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법') 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 사용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 ‘본 방침’)을 수립합니다.

개인정보 처리의 원칙

개인정보 관련 법령 및 본 방침에 따라 회사는 사용자의 개인정보를 수집할 수 있으며 수집된 개인정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다. 단, 법령의 규정 등에 의해 적법하게 강제되는 경우 회사는 수집한 사용자의 개인정보를 사전에 개인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.

약관의 공개와 변경

회사는 사용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 회사 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다. 본 방침을 공개하는 경우 글자 크기, 색상 등을 활용하여 사용자가 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

본 방침은 개인정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 회사는 제1항에 따라 본 방침을 개정하는 경우 다음의 방법 중 하나로 공지합니다.

  • 회사가 운영하는 인터넷 홈페이지의 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 공지하는 방법
  • 서면, 전자우편 또는 이와 비슷한 방법으로 사용자에게 공지하는 방법

회사가 수집하는 정보

회사는 사용자와 제3자로부터 직접 사용자에 대한 정보를 수집하며, 여러분이 회사의 웹사이트를 방문하거나 회사가 제공하는 양식을 작성함으로써 정보를 수집합니다. 여러분이 제공하는 개인 정보에는 특히 사용자의 이름, 이메일, 메시지, 회사명, IP 주소, 언어 선호도 및 사용자가 액세스하는 웹사이트 내부의 페이지에 대한 정보가 포함될 수 있습니다.

a. 쿠키 수집 허용 및 거부
회사는 쿠키 및 기타 유사한 기술을 사용하여 정보를 수집하며, 제3자가 정보를 수집하도록 허용할 수 있습니다.

b. 쿠키란 무엇인가요?
사용자가 웹사이트를 접속할 때 해당 웹사이트에서 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 사용자 디바이스에 저장됩니다.

c. 쿠키는 어떤 종류의 정보를 수집합니까?
개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 사용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다.
사용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 사용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키를 읽어 사용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 사용자가 웹사이트를 방문할 때, 웹사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다.

d. 쿠키 수집 거부
사용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 사용자가 사용하는 웹 브라우저 상단의 ‘설정 > 개인정보보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 경로에서 쿠키 설정을 통해 쿠키 허용 및 거부를 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해질 수 있습니다.

사용 목적

회사는 여러분의 정보를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다

a. 서비스 개선 및 개발
사용자의 정보는 웹사이트가 목적대로 작동하는지 확인하고 식별하는 데 사용됩니다.

  • 회사의 웹페이지 내에서 방문하는 페이지 또는 기능
  • 회사의 웹페이지 서비스에서 클릭하는 버튼
  • 회사의 웹페이지 서비스를 방문한 날짜 및 시간
  • 회사의 웹페이지 서비스에 소비한 시간
  • 사용자가 장치를 인터넷에 연결하는 데 사용되는 인터넷 프로토콜("IP") 주소
  • 사용자의 디바이스 (예: 데스크탑, 랩탑, 휴대전화, 테블릿 등) 및 브라우저 유형, 버전, 운영 체제와 같은 연결 정보

b. 의사소통
사용자의 문의 및 요청에 응답하고, 다른 방법으로 사용자와 소통하고, 서비스와 관련하여 사용자에게 지원을 제공하기 위해 사용됩니다.

c. 사기 및 위험 방지
사기 또는 보안 위험을 탐지하고 방지하는 것을 포함하여 서비스에 대한 기술 지원을 제공하고, 보안을 유지하고 보호하며, 중단을 추적하고 문제를 해결하기 위해 사용됩니다.

d. 법률
해당 이용 약관을 시행하고, 법률을 준수하고, 법적 의무를 처리하고, 법적 청구를 방어하기 위해서 사용됩니다.

e. 서비스 제공자
웹페이지를 제공하는 데 도움을 주는 제3자 공급업체, 컨설턴트, 에이전트, 계약자 및 서비스 제공자와 개인 정보를 공유하거나 이 개인정보 보호정책에 설명된 목적을 위해 공유합니다.

  • 수탁업체
    • Google (Google Analytics)
  • 정보관리책임자 및 연락처
    • googlekrsupport@google.com
  • 이전 목적
    • 이용분석
  • 위탁(이전) 개인정보 항목
    • 쿠키 정보
  • 이전되는 국가
    • 미국
  • 이전일시 및 방법
    • 웹사이트 이용 시 네트워크를 통해 이전
  • 개인정보 보유 및 이용기간
    • 웹사이트 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 사용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적 달성을 위한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다. 또한 회사는 내부 방침에 의해 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 최대 1년간 보관합니다.

a. 회사는 관계법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보유 및 이용합니다.

  • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 보유정보 및 보유기간
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    • 표시•광고에 관한 기록 : 6개월
  • 통신비밀보호법에 따른 보유정보 및 보유기간
    • 웹사이트 로그 기록 자료 : 3개월
  • 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
    • 개인위치정보에 관한 기록 : 6개월

b. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 사용자의 개인정보 처리 목적의 달성, 보유·이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 사용자가 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.
  • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보보호 책임자의 승인절차를 거쳐 파기합니다.

c. 개인정보파기방법
회사는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

d. 아동의 개인정보보호
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 이상의 사용자에 한하여 페이지 이용을 허용합니다.

사용자의 의무

사용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 사용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 사용자 자신에게 있습니다.

타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 사용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다. 또한 사용자는 전자우편주소 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.

회사의 개인정보 보호 책임자 지정

회사는 사용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호 책임자
    • 성명: 한순호
    • 연락처 : support@dkargo.io

권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

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회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.

또한, 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

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